Видеосъемка поможет выяснить правду

Кого из нас не обманывали в супермаркете или на рынке ?! Большинство скажет: что поделаешь, бывает. Однако недавно знакомая доказала: бороться и отстаивать свои права нужно, а молчать и прощать наглость продавцов – нет.

Она вернулась из супермаркета расстроена, потому что ее там обманули на 20 гривен. С одной стороны, сумма небольшая, с другой – очень неприятно, когда молоденькая девочка смотрит в глаза вдвое старшей человеку, да еще и пенсионеру, и откровенно врет.

События происходили так: пришла в магазин за покупками, а в кошельке у нее было лишь 53 гривны. Скупилась почти на 33 гривны, на кассе ей дали сдачу … несколько копеек. Не обратив сразу на это внимания, знакомая пошла к выходу. Однако уже в дверях задумалась над тем, что сдачи должно быть больше. Вернулась в кассу и указала продавщице на ошибку. На это молодая девушка, нагло выпучив глаза, доказывала, что у женщины плохая память, а сдачу дала правильно. Правда, посоветовала подождать «пересчета кассы». И если обнаружат лишние деньги, то кассир их отдаст. После пересчета продавец уже убеждала, мол, вы же видите – лишних денег нет. Вот только возникает один вопрос: откуда знакомая могла знать, какая именно сумма «лишняя». Понятно было, что продавец просто обманывала голову. Охранник тоже присоединился к беседе и посоветовал женщине в следующий раз быть внимательнее.

Расстроившись, знакомая пошла домой. Затем позвонила сестре, которая посоветовала ей на следующий день пойти в магазин и требовать, чтобы охранники посмотрели видео из архива камер наблюдения и выяснили всю правду. Также рассказала, что у нее была такая ситуация. Только она дала 200 гривен, а сдачу получила как из 100. Продавщица тоже обвиняла женщину в забывчивости. Однако после настояний все же позвала охранника. Он посмотрел видеосъемку, и деньги вернули.

Вдохновившись этой историей, уже на следующий день знакомая, вооружившись чеком, пошла в супермаркет в поисках правды. Охранник, выслушал ее обращения и начал убеждать в бесполезности затеи, мол, камеры стоят далеко и на съемке просто невозможно ничего разглядеть. Однако пенсионерка не сдавалась и попросила позвать старшего. Неохотно, но старшего охранника позвали, и тот попросил подождать, пока посмотрят съемку. Поскольку женщина обратилась в магазин на следующий день, чтобы найти нужный момент, понадобилось время.

И вот чудо: уже через полчаса вернулся старший охранник с той же продавщицей, она несла зажаты в кулачок деньги, которые и отдала, попросив прощения. Правда, на этот раз продавец уже хлопала глазами и все повторяла, что не знает, как так могло произойти.

Но не очень верилось. Ведь накануне ни она, ни охранник даже не заикнулись о видеосъемке. Интересно, что когда знакомая рассказала эту историю пяти подругам, выяснилось много интересного. Так, все они попадали в подобные ситуации, и ни одна не знала о видеосъемке, ведь охрана магазина всем советовала быть внимательнее. И они пили лекарства от давления и ругали себя за невнимательность. А продавщицы, обманув кого на 20, а кого и на 100 гривен, еще и кричали на «невнимательных» покупателей. Мол, склероз надо лечить, а не к честным работников торговли предъявлять претензии. Поэтому все были очень благодарны за то, что знакомая рассказала об алгоритме действий в таких неприятных ситуациях.

Когда выслушала эту историю, мне стало очень неприятно. Понимаю, что обманывают молодежь, которая вечером бежит уставшая с работы и банально не помнит, какую именно купюру дала, поэтому и остальные часто не считает. Однако еще печальнее, когда у продавца хватает наглости обманывать пенсионера, у него, возможно, это последние деньги, на которые он хотел купить лекарства. Да еще и смотреть пожилому человеку в глаза и на повышенных тонах доказывать свою правоту.

Правду говорят: оскорбляют обычно громко и нагло, а прощения просят очень тихо. Поэтому если вас нагло обманули в супермаркете, настаивайте на просмотре видео. Ведь, как показывают эти истории, за правду нужно бороться.