Полиция будет быстрее реагировать на вызовы граждан

Недавно чрезвычайный и Полномочный Посол Японии в Украине Шигеки Сумме и и.о. Председателя Национальной полиции Украины Вадим Троян посетили Главное управление Национальной полиции в г.. Киеве. Иностранный дипломат ознакомился с работой дежурной части, отдела службы «102» и системой централизованного управления нарядами полиции «Цунами».
Вадим Троян и Шигеки Сумме обсудили возможное привлечение японской стороны к модернизации систем и внедрения новых высокотехнологичных проектов реагирования на вызовы, способных существенно повысить качество работы полицейских подразделений и их оперативность.
По результатам недавнего визита в Японию министра внутренних дел Украины Арсена Авакова, японская сторона согласилась рассмотреть возможности своего привлечения к таким проектам развития Национальной полиции Украины как внедрение «Системы регулирования патрулирование», «Системы цифрового радио» и «Центр управления дорожным движением».
– Современные технологии увеличивают не только качество работы дежурной части, но и помогают оперативно реагировать на звонки граждан. Поэтому мы постоянно работаем над обновлением систем и программ, которые используются в работе важных подразделений , – подчеркнул Вадим Троян .
На сегодняшний день на суточное дежурство службы 102 города Киева заступает 15 операторов call-центра. За сутки один оператор в среднем обрабатывает 300 телефонных обращений граждан, что составляет 4500 обращений за смену.