«Борисполь» оказался в числе худших аэропортов года

Компания AirHelp составила рейтинг аэропортов за первый квартал 2018 года, где украинский «Борисполь» оказался на 135 месте из 141

Об этом сообщает информационный портал «Моя Киевщина» со ссылкой на «news.finance.ua».

В рейтинге AirHelp среди аэропортов вошел 141 направление. Критериями тоже были своевременность, качество услуг и онлайн-отзывы клиентов.

«Разные аэропорты имеют дело с различными проблемами», – объясняет Эшли Раітері с AirHelp, напоминая, что Hartsfield-Jackson Atlanta недавно имел проблему с перебоями в электроснабжении, а аэропорты в скандинавских странах страдают от задержек рейсов из-за погодных условий, хотя они имеют прекрасный вид и качественный сервис.

Поэтому лучшим аэропортом этого года AirHelp определила Международный аэропорт Хамад в столице Катара. На втором и третьем месте оказались аэропорты в Афинах и Токио.

А вот украинский аэропорт Борисполь оказался аж на 135 месте из 141 возможного. Последнее место досталось Кувейта.

По словам Раітері, большинство авиакомпаний и аэропортов в рейтинге опустились ниже не потому, что их показатели как-то ухудшились. Все дело в увеличении конкуренции на рынке.

«Если честно, то мы наблюдаем как раз улучшение. Большинство авиакомпаний опоздали с пониманием своей ответственности. Но мы видим, что они начали по-другому вести себя с пассажирами», – добавила эксперт.

Справочно:

AirHelp – компания, которая помогает путешественникам отстаивать компенсацию, если их рейс задержали или отменили.